Quando usar este tipo de solicitação

Este tipo de solicitação deve ser usado quando você quiser conectar o site com ferramentas externas de marketing, vendas ou atendimento.

As integrações mais comuns são:

➜ RD Station
➜ HubSpot
➜ Pipedrive
➜ Salesforce
➜ Typeform
➜ Google Sheets
➜ CRM comercial
➜ Plataformas de automação de marketing

Essas integrações normalmente são usadas para enviar automaticamente os contatos do site para outras plataformas.

1. Informe qual ferramenta será integrada

O primeiro passo é informar exatamente qual plataforma será utilizada.

✅ Exemplos:

➜ RD Station
➜ HubSpot
➜ Pipedrive
➜ Kommo CRM
➜ Typeform

✅ Exemplo completo:

Ferramenta:
RD Station

2. Informe qual formulário ou página será integrada

Explique exatamente qual formulário do site deve enviar os dados para a plataforma.

✅ Exemplos:

➜ Formulário da página de contato
➜ Landing page da campanha
➜ Formulário de orçamento
➜ Captura de leads do blog

✅ Exemplo:

Página:
https://www.seusite.com.br/contato

3. Envie os acessos ou informações necessárias

Muitas integrações exigem:

➜ Token de integração
➜ Chave da API
➜ Usuário da plataforma
➜ Código de formulário
➜ Webhook
➜ ID da conta

Essas informações normalmente são geradas dentro da própria ferramenta.

Se não souber onde encontrar, nossa equipe poderá orientar durante o atendimento.

Dica: nunca envie senhas diretamente pelo chamado sem necessidade.

4. Informe quais dados devem ser enviados

Explique quais informações do formulário devem ser integradas.

✅ Exemplos:

➜ Nome
➜ E-mail
➜ Telefone
➜ Empresa
➜ Mensagem
➜ Origem do lead

Isso ajuda a configurar corretamente o envio das informações.

5. Informe o objetivo da integração

Explicar o objetivo ajuda nossa equipe a entender melhor o cenário e sugerir a configuração mais adequada.

✅ Exemplos:

➜ Capturar leads automaticamente
➜ Enviar contatos para o time comercial
➜ Criar automações de marketing
➜ Registrar oportunidades no CRM
➜ Organizar atendimentos

6. Faça um teste após a integração

Depois da configuração, recomendamos fazer um teste completo.

Verifique:

➜ Se o formulário envia normalmente
➜ Se os dados chegaram na plataforma
➜ Se todos os campos foram preenchidos corretamente
➜ Se a automação foi executada

Isso ajuda a confirmar que a integração está funcionando corretamente.

Modelo pronto para copiar

Você pode usar este modelo no chamado:

Ferramenta:
RD Station

Página:
https://www.seusite.com.br/contato

Formulário:
Formulário da página de contato.

Objetivo:
Enviar automaticamente os leads para o CRM comercial.

Dados que devem ser enviados:
Nome, e-mail, telefone e mensagem.

Observação:
Segue token e documentação da integração em anexo.

O que evitar

❌ “Integra com meu CRM”
❌ “Conecta no RD”
❌ “Automatiza os leads”
❌ “Faz integração aí”

Pedidos vagos podem gerar dúvidas e atrasar o atendimento.

Checklist antes de enviar

✅ Informou qual ferramenta será integrada
✅ Informou qual formulário deve ser conectado
✅ Enviou token, API ou dados necessários
✅ Informou quais campos devem ser enviados
✅ Explicou o objetivo da integração

Com essas informações, nossa equipe consegue configurar a integração com muito mais rapidez e precisão.