O que é um subdomínio

Um subdomínio é um endereço adicional criado a partir do domínio principal do site.

✅ Exemplos:

➜ blog.suaempresa.com.br
➜ loja.suaempresa.com.br
➜ clientes.suaempresa.com.br
➜ app.suaempresa.com.br

Subdomínios normalmente são utilizados para separar áreas, sistemas ou conteúdos específicos.

1. Informe qual subdomínio deseja criar

O primeiro passo é informar exatamente qual endereço será criado.

✅ Exemplo correto:

blog.suaempresa.com.br

Evite mensagens genéricas como:

❌ “Cria um endereço novo”
❌ “Faz um subsite”
❌ “Adiciona outro domínio”

2. Informe qual será o objetivo do subdomínio

Explique para que o subdomínio será utilizado.

✅ Exemplos:

➜ Blog da empresa
➜ Área de clientes
➜ Loja virtual
➜ Sistema interno
➜ Landing pages
➜ Ambiente de testes

Isso ajuda nossa equipe a orientar a configuração correta.

3. Informe se já existe conteúdo ou sistema para publicar

O subdomínio pode:

➜ Abrir outro site
➜ Abrir um sistema
➜ Redirecionar para outro endereço
➜ Ficar vazio inicialmente

Explique claramente o comportamento desejado.

✅ Exemplo:

O subdomínio blog.suaempresa.com.br será utilizado para um novo blog WordPress.

4. Informe onde o domínio está registrado

Para criar o subdomínio, normalmente é necessário alterar registros de DNS.

Informe onde o domínio principal está registrado.

✅ Exemplos:

➜ Registro.br
➜ Cloudflare
➜ Hostinger
➜ GoDaddy

Isso ajuda nossa equipe a orientar corretamente a configuração.

5. Informe se o domínio utiliza Cloudflare ou outro serviço de DNS

Alguns domínios utilizam serviços externos de DNS.

✅ Exemplos:

➜ Cloudflare
➜ DNS da hospedagem
➜ DNS do Registro.br

Isso pode alterar a forma como o subdomínio será configurado.

6. Aguarde a propagação do DNS

Após criar o subdomínio, pode existir um período de propagação.

Durante esse período:

➜ O endereço pode não abrir imediatamente
➜ Algumas pessoas podem acessar antes de outras
➜ O acesso pode oscilar temporariamente

Isso é normal durante a atualização do DNS.

Dica: em muitos casos, o 4G do celular reconhece o novo subdomínio antes do Wi-Fi.

Modelo pronto para copiar

Você pode usar este modelo no chamado:

Subdomínio desejado:
blog.suaempresa.com.br

Objetivo:
Criar um blog separado do site principal.

Comportamento desejado:
O subdomínio abrirá um novo WordPress.

Domínio registrado em:
Cloudflare

Observação:
O domínio já utiliza DNS via Cloudflare.

O que evitar

❌ “Cria outro endereço”
❌ “Faz um subsite”
❌ “Adiciona um domínio novo”
❌ “Configura um acesso separado”

Pedidos vagos podem gerar dúvidas e atrasar o atendimento.

Checklist antes de abrir o chamado

✅ Informou o subdomínio desejado
✅ Explicou o objetivo do subdomínio
✅ Informou o comportamento esperado
✅ Informou onde o domínio está registrado
✅ Informou qual serviço de DNS utiliza

Com essas informações, nossa equipe consegue orientar a criação do subdomínio com muito mais rapidez e segurança.